010012 Telecom

Der Tarif 010012 Call by Call ist ein echter Call by Call-Tarif.
Es ist keine Registrierung oder Vertragswechsel nötig, es gibt keine Grundgebühr oder versteckten Kosten.

Sie wählen einfach nur die 010012, dann Ländercode, Ortsvorwahl sowie die Teilnehmernummer/Rufnummer.

Nein, derzeit funktioniert der Tarif nur wenn Sie in Deutschland sind.

Der Tarif funktioniert nur vom Netz der Deutschen Telekom AG aus. Wenn Sie unseren Service über ein Handy oder einen anderen Festnetzanbieter nutzen möchten, verwenden Sie einfach unseren Tarif Fonus oder Callthrough

Gespräche werden in allen Tarifen im Minutentakt (60/60) abgerechnet, sofern nicht anders angegeben.

Nein. Wir sind ein sogenannter "offener" Call by Call Anbieter. Das bedeutet, der Vertrag beginnt mit der Nutzung des Services und endet, wenn Sie das Gespräch beenden. Die Abrechnung erfolgt über die Deutsche Telekom AG und wird auf der Rechnung als "Dienste anderer Anbieter" ausgewiesen.

Ja. Die Deutsche Telekom AG leitet die Gebühren für Dienste von anderen Anbietern nach Erhalt der Rechnungssumme entsprechend weiter. Für die Deutsche Telekom AG ist der Fall dann erledigt. Allerdings werden Call by Call Anbieter nur in der ersten Rechnungsstellung berücksichtigt. Wenn es mal zu einer Zahlungserinnerung der Deutschen Telekom AG kommt, sind die Gebühren von 010012 nicht mehr aufgeführt. Der Betrag in der Zahlungserinnerung der Deutschen Telekom AG ist also niedriger. Wenn Sie nun lediglich die Zahlungserinnerung der Deutschen Telekom AG begleichen, stehen unsere Gebühren weiterhin offen. Die Deutsche Telekom AG teilt uns dann mit, dass Ihre über uns geführten Gesprächsgebühren nicht beglichen wurden. In der Folge sind wir gezwungen Sie anzumahnen, was durch eine Bearbeitungsgebühr leider zusätzliche Kosten verursacht.

Ein kleiner Tipp: Halten Sie auf jeden Fall den ausgefüllten Überweisungsträger Ihrer Telekom-Telefonrechnung fest. Dort ist der Gesamtbetrag verzeichnet.

Normalerweise bucht die Deutsche Telekom AG den gesamten Rechnungsbetrag ab. Wenn es aber mal zu einer Rücklastschrift kommt, werden im zweiten Anlauf nur noch die Gebühren der Deutschen Telekom AG eingezogen. Fremdanbieter bleiben unbezahlt. Bitte überweisen Sie in einem solchen Fall den in der Rechnung angegebenen Betrag inkl. MwSt. direkt auf unser Konto, unsere Kontoverbindung finden Sie weiter unten. Bei Fragen helfen Ihnen unsere freundlichen Damen des Kundenservices gerne weiter.

Ja. Bitte beachten Sie aber, dass der in der Telefonrechnung ausgewiesene Betrag die 19% MwSt. noch nicht enthält. Außerdem sollten Sie daran denken, dass Sie bei der Bezahlung Ihrer Telefonrechnung an die Deutsche Telekom AG diesen Betrag dann abziehen.